في كل مرة اسمع فيها عن خلافات بين الاشخاص او سوء تفاهم تأخذني الحيرة و يراودني سؤال محدد.. نحن كلنا بشر نتكلم نفس اللغة لنا عقول نفكر بها و لنا السن نتكلم بها و لنا اذان نصغي بها ..
نعيش حالات الاخوة و الصداقة و الحب و هذا يعني وجود نوع من التقارب في وجهات النظر او تشابه الصفات و الاهداف و الالتقاء ضمن نقاط مشتركة تدعم العلاقة
لماذا رغم كل هذا تحدث الخلافات و تحدث المشاجرات ,, يختلف الاخوة ,, يفترق الاصدقاء,, يهزم الحب .. و نعيش حالات من الحزن و الندم و حتى حالات من الحيرة و فقدان التوازن
نتساءل لماذا ؟؟ اين الخطأ؟؟
ادركت ان للشخصية البشرية و مكوناتها دور كبير في خلق هذا النوع من المشاحنات .. فلكل شخصيته المستقلة و تفكيره المستقل حيث ان العقل يمتلكه الجميع و لكن هذالايعني التفكير بنفس الطريقة
و حتى لكل خبراته الخاصة و ما يمر به من احداث حتى لو كان يتعايش مع الاخرين في مكان واحد و ظروف متشابهة
لاحظت ان الافراد يختلفون في ردود افعالهم للمواقف المختلفة ويتفاوتون في قدرتهم على التواصل مع الاخرين و يتمايزون في تفاعلهم مع الاخر.. فهناك الشخص الذي يوصف بأنه واضح و مفهوم و هناك الشخص الذي يوصف بأنه غامض و هناك الشخص الذي يوصف بأنه متقلب المزاج و هناك الشخص الذي يوصف بأنه سهل التعامل معه و انه يفهم بسرعة و هناك شخص صعب التفاهم معه ولا يمكنه فهمنا بسهولة
كل هذايعني وجود خلل في طبيعة التواصل بين الافراد بشكل يوحي بوجود حلقة مفقودة في هذه الدائرة
كل هذا دفع بالعالمين جوزيف لوفت و ماري هينغال الى البحث في سبب الاختلاف هذا بين الافراد
و قد جاءت النتائج مذهلة
تخيلوا انه تم حصر الشخصية الانسانية في نافذة؟؟؟
نعم في نافذة
نافذة التي تمر من خلالها المعلومات التي نعطيها أو نتلقاها حول أنفسنا وحول الآخرين
و قسمت الى 4 اقسام كالتالي
اولا : المنطقة الحرة او منطقة الذات المنفتحة :و تشكل مانعرفه نحن عن انفسنا و مايعرفه الاخرون ايضا
وهي التصرفات والمشاعر والدوافع التي تدركها وترغب أن تشارك الآخرين
ثانيا:المنطقة الخفية او منطقة القناع: و تشكل مانعرفه نحن عن انفسنا و لكن لايعرفه الاخرون وهي لأمور التي تدركها أنت عن نفسك ولكن لا يدركها أو يفطن إليها الآخرون , وهي داخل مجال رؤيتنا ونظرنا ولكننا نختار ألا نشارك الآخرين فيها .
ثالثا:المنطقة العمياء او المخفية : و تشكل مالا نعرفه نحن عن انفسنا و لكن يعرفه الاخرون وهذه يجب العمل على ان تصبح واضحة بالنسبة لنا حتى لايتم استغلالها من الاخرين ضدنااو تفسيرها بشكل خاطئ و هذه تتمثل بالايماءات غير اللفظية كحركات الوجه و اليدين .. فانتبهوا لها اثناء حديثكم..
رابعا:المنطقة المجهولة او المظلمة :و تشكل مالا نعرفه نحن عن انفسنا و مالايعرفه الاخرون .ههي أفعال لمخاوف ودوافع ومشاعرتبقي مجهولة وغير واضحة حتى نسمح لها نحن بأن تصبح ظاهرة
و تعتبر المناطق الثلاث الاولى هي الاهم في التواصل البشري و خلق التفاهم مع الاخرين فمن المهم ان نكون واعين لانفسنا و ايضا ان يكون الاخرون واعين لنا فيمكننا أن نبذل جهدا لتطوير انفتاحنا على الآخرين من خلال العمل عليها ويكون هذا الجهد تجاه توسيع المنطقة الحرة المعروفة لي و للاخرين و التي تجعل الاتصالات تتم دون تشويه او ااضطرابات.ولا بد أن تتم هذه العملية من خلال الثقة وتقبل الآخر، و التبادل المعروف للمشاعر و المعلومات
اما المنطقة المظلمة فهي تعتبر منطقة الاوعي و لا تؤثر كثيراعلى تواصلنا مع الاخرين او تفاهمنا معهم
و تعتبر المنطقة الاولى هي الاكثر اهمية و يجب ان نطورها من خلال الانفتاح بالتعامل مع الاخرين و الشفافية من جهة و من جهة اخرى ان نطلب منهم ردودافعال يبينوا لنا فيها كيف يروننا في اعينهم
لان هذه المعلومات تفيد جدا في تحسين عملية اتصالي بالاخرين و تقلل من سوء التفاهم و لكن هذا الانفتاح المتبادل ليس بالعملية السهلة. إنه يحتاج جهودا كبيرة من الطرفين، يحتاج إلى الشعور بالاطمئنان، وطمأنة الآخر في نفس الوقت. ويحتاج شجاعة إسقاط الأقنعة، وشجاعة القبول برأي الاخرين . يحتاج ذلك القدر الضروري من المخاطرة للخروج من القوقعة التي تشكل الحماية الذاتية لنا. ولا يمكن أن يتم ذلك كله إلا في جو إنساني ناضج، وعلاقات راشدة متبادلة، على أساس من الاختلاف في الخصائص والحاجات والقيم.
سبحان الله .. هل ترون مدى التعقيد في العلاقات الانسانيةو التواصل؟؟
هل ترون ماذانحتاج لنصل الى فهم اوضح لانفسنا و للاخرين ؟؟
اتمنى ان اكون قد وفقت في طرح الموضوع بقلمي المتواضع بعد قراءات استمرت لاسابيع و اتمنى ان يحوز الموضوع على قبولكم
اطيب امنياتي بقراءة ممتعة
حصريا لمنتديات سكون الليل